PRIVACYVERKLARING PITSHOP

Name: Pitshop.nl
Price range: $

Bij Pitshop verwerken wij gegevens - en persoonsgegevens in het bijzonder - via onze webshop.
Wij verwerken jouw persoonsgegevens bijvoorbeeld om de door jou bestelde producten aan jou te kunnen leveren. Het vertrouwelijk en zorgvuldig omgaan met deze gegevens staat bij ons hoog in het vaandel. In dat kader is het voor ons vanzelfsprekend dat wij persoonsgegevens in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: AVG) verwerken. In deze privacyverklaring informeren wij je over hoe wij als verwerkingsverantwoordelijke met jouw persoonsgegevens omgaan.

Contactgegevens
Pitshop B.V.
Lorentzstraat 12
7102 JH WINTERSWIJK
info@pitshop.nl
085-0402976

Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken van jou de volgende persoonsgegevens:

Naam en adresgegevens;
E-mailadres;
Telefoonnummer;
Betaalgegevens;
Bestelgeschiedenis.

Waarvoor verwerken wij jouw persoonsgegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en leveren van de door jou bestelde producten;
Het bieden van de mogelijkheid een account aan te maken;
Het contact met jou kunnen opnemen over de bestelling;
Het contact met jou opnemen naar aanleiding van een door jou ingevuld formulier op onze website;
Het jou op de hoogte houden van (de status van) de bestelling;
Het bieden van klantenservice;
Het verwerken van betalingen;
Het behandelen van garantieaanvragen;
Het voeren van onze administratie;
Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening;
Het voldoen aan onze juridische en wettelijke verplichtingen;
Marketing- en communicatiedoeleinden.

Wij zullen jouw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken.

Op basis van welke grondslag verwerken wij jouw persoonsgegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende grondslagen zoals vermeld in artikel 6 van de AVG:

Uitvoering van een overeenkomst: voor het verwerken en leveren van jouw bestelling;
Wettelijke verplichting: voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale verplichtingen;
Toestemming: voor het verzenden van nieuwsbrieven een aanbiedingen;
Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze webshop en dienstverlening, en voor het verzenden van nieuwsbrieven een aanbiedingen indien daar geen toestemming voor is gegeven.

Met wie delen wij jouw persoonsgegevens?
Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij delen jou persoonsgegevens met:

Derde partijen die namens en in opdracht van Pitshop de verzending en levering van de pakketten verzorgen, zoals de Technische Unie of bezorgdiensten;
IT-leveranciers van IT-toepassingen die wij gebruiken, zoals het ERP systeem Syntess Atrium en Webwinkelkeur.

Met een derde partij die namens en in opdracht van Pitshop jouw persoonsgegevens verwerkt, wordt een verwerkersovereenkomst gesloten waardoor die partij eveneens gehouden is tot naleving van de AVG. Door Pitshop ingeschakelde derde partijen die als verwerkingsverantwoordelijke diensten aanbieden, zijn voor de (verdere) verwerking van jouw persoonsgegevens zelf verantwoordelijk voor de naleving van de AVG.

Jouw persoonsgegevens zullen niet worden gedeeld met partijen die buiten de EER zijn gevestigd.

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens verstrekken aan een toezichthouder of een andere met openbaar gezag beklede instantie, voor zover daartoe een wettelijke verplichting bestaat.

Wij zorgen ervoor dat intern alleen personen toegang hebben tot jouw persoonsgegevens die dit nodig hebben in het kader van hun functie. Uiteraard zijn al onze medewerkers gebonden aan een geheimhoudingsverklaring.

Hoe lang bewaren wij jouw persoonsgegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de hiervoor genoemde doeleinden dan wel op grond van wet- en regelgeving of van onze verzekeraar is vereist.

Je hebt je ingeschreven voor de nieuwsbrief
Wij versturen nieuwsbrieven om jou op de hoogte te houden van de laatste ontwikkelingen en aanbiedingen van Pitshop. Wanneer jij je via de website aanmeldt voor een nieuwsbrief, verwerken wij enkel persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om de nieuwsbrief aan jou te kunnen versturen. Bij iedere nieuwsbrief bieden wij jou de mogelijkheid om je af te melden. Ook kun jij je afmelden door een e-mail te sturen aan info@pitshop.nl waarin je aangeeft dat jij je wil afmelden voor de nieuwsbrief.

Hoe hebben wij de beveiliging van jouw persoonsgegevens geregeld?
Wij zorgen ervoor dat passende technische en organisatorische maatregelen worden genomen om de door jou verstrekte persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik. Zo hebben wij onze webshop beveiligd volgens de geldende normen voor informatiebeveiliging. Voor meer informatie kun je contact met ons opnemen.

Jouw rechten met betrekking tot je persoonsgegevens
Wanneer wij jouw persoonsgegevens verwerken, kan je op grond van de privacywetgeving van de volgende rechten gebruikmaken.

Recht van inzage: je hebt het recht om op te vragen welke persoonsgegevens wij van jou verwerken;
Recht op rectificatie: je hebt het recht om jouw persoonsgegevens te corrigeren of aan te vullen;
Recht op vergetelheid: je hebt het recht om de verwijdering van jouw persoonsgegevens te verzoeken;
Recht op dataportabiliteit: je hebt het recht om jouw gegevens te ontvangen of over te dragen aan een door jou aangewezen organisatie, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm;
Recht op beperking: je hebt het recht te verzoeken dat de verwerking van jouw persoonsgegevens moet worden beperkt;
Recht op bezwaar: je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens wanneer deze voor direct marketing worden verwerkt of omdat er sprake is van een bijzondere persoonlijke omstandigheid;
Het recht om jouw eerder gegeven toestemming in te trekken, voor zover de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Mocht je een van bovenstaande rechten willen uitoefenen, dan verzoeken wij je om dit door middel van de bovenstaande contactgegevens schriftelijk aan ons kenbaar te maken. Je ontvangt binnen vier weken na ontvangst van jouw verzoek bericht van ons.

Wij proberen zoveel mogelijk aan jouw verzoeken te voldoen. De kans bestaat evenwel dat zich omstandigheden voordoen waardoor wij aan je verzoek geen of niet volledige uitvoering kunnen geven. Hierbij kun je denken aan de wettelijke bewaartermijnen. Om ook jouw privacy te borgen en er voor te waken dat enkel de gegevens aan een juiste persoon worden verstrekt, vragen wij je ter verificatie een kopie over te leggen van een geldig paspoort, rijbewijs of identiteitsbewijs met een afgeschermde pasfoto en BSN-nummer. Uiteraard zullen wij enkel verzoeken in behandeling die betrekking hebben op jouw eigen persoonsgegevens.

Beoordelingen via WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

Klachten

Mocht je, ondanks onze inspanningen, van oordeel zijn dat wij jouw persoonsgegevens op een onzorgvuldige of onrechtmatige wijze verwerken dan kun jij je wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/) en hier een klacht indienen. Wij hopen uiteraard eerst dat jij je tot ons zal wenden, zodat wij een en ander zo goed mogelijk kunnen oplossen.

Kan dit privacyverklaring worden gewijzigd?
De wijzigingen in de wetgeving of onze interne processen kunnen ertoe leiden, dat onze privacyverklaring aangepast zal moeten worden. Wij zullen de meest actuele versie altijd op onze website hebben staan. Deze versie van de privacyverklaring is van 1 juli 2024.